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Conseils de confidentialité 

Ne jamais communiquer votre code confidentiel de carte et maintenez-le secret. 

Évitez d'écrire votre code confidentiel de carte. 

Nous vous conseillons de le MÉMORISER. 

 

J'ai oublié mon code confidentiel de carte, que faire ? 

Pour recevoir de nouveau votre code confidentiel de carte par SMS, vous avez 3 solutions :

  • Option 2 : Allez sur votre espace client :
    • Rubrique "Vous pouvez tout obtenir"
    • Petit PS chaussures Pour Air Homme Max Nouveautés Enfants Nike Cliquez sur : "Votre code secret de carte"
    • Sélectionnez "Recevoir mon code"
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💡 Pensez à vérifier que le numéro de téléphone indiqué sur votre espace client soit à jour avant de demander le renvoi de votre code.

 

Combien me coûte la récupération de mon code confidentiel de carte ?

Cette demande est facturée 1 €.

Homme Air chaussures PS Petit Nouveautés Enfants Pour Max Nike Ces 1 € sont directement prélevés sur votre compte Nickel.

 

Combien de fois puis-je demander le renvoi de mon code confidentiel de carte ?

Homme PS Max Nouveautés chaussures Pour Nike Air Enfants Petit Vous pouvez demander le renvoi de votre code secret de carte toutes les 48 heures.

Vous êtes facturé.e.s de 1 € pour chaque demande de renvoi.

 

Que faire si je ne reçois pas mon code confidentiel par SMS ?

Si vous ne recevez pas le SMS, lisez les indications de cet article du Centre d'aide

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