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Conseils de confidentialité 

Ne jamais communiquer votre code confidentiel de carte et maintenez-le secret. 

Évitez d'écrire votre code confidentiel de carte. 

Nous vous conseillons de le MÉMORISER. 

 

J'ai oublié mon code confidentiel de carte, que faire ? 

Pour recevoir de nouveau votre code confidentiel de carte par SMS, vous avez 3 solutions :

💡 Pensez à vérifier que le numéro de téléphone indiqué sur votre espace client soit à jour avant de demander le renvoi de votre code.

 

Combien me coûte la récupération de mon code confidentiel de carte ?

Cette demande est facturée 1 €.

Ultra 90 Nike BNIB Ultra Femme PRM PREMIUM Femme New PREM Max Air Ces 1 € sont directement prélevés sur votre compte Nickel.

 

Combien de fois puis-je demander le renvoi de mon code confidentiel de carte ?

PRM Ultra BNIB Femme New Nike Ultra 90 PREMIUM Max Air Femme PREM Vous pouvez demander le renvoi de votre code secret de carte toutes les 48 heures.

Vous êtes facturé.e.s de 1 € pour chaque demande de renvoi.

 

Que faire si je ne reçois pas mon code confidentiel par SMS ?

Si vous ne recevez pas le SMS, lisez les indications de cet article du Centre d'aide

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